FAQ - Häufig gestellte Fragen
1. Welche Art von Natursteinen verwenden Sie in Ihrem Schmuck?
Wir verwenden überwiegend Natursteine, wie Achat, Hämatit, Türkis, Amethyst und viele weitere Edel- und Halbedelsteine, eingefasst in hochwertigen Edelstahlschmuck.
2. Ist der von Ihnen verwendete Edelstahl hypoallergen?
Ja, der in unserem Schmuck verwendete Edelstahl ist hypoallergen und oxidationsbeständig und eignet sich auch für Menschen mit empfindlicher Haut.
3. Werden Ihre Juwelen in Italien hergestellt?
Ja, unser gesamter Schmuck wird mit Stolz in Italien, in der Region Marken, hergestellt.
4. Kann ich ein Schmuckstück individuell gestalten?
Ja, wir bieten Personalisierungsdienste für Schmuck an. Schreiben Sie uns eine WhatsApp-Nachricht oder rufen Sie uns unter 328 134 5777 an, um mehr zu erfahren.
5. Wie kann ich ein Armband oder eine Halskette ausmessen?
Klicken Sie auf diesen Link, um auf unseren Leitfaden zuzugreifen: https://www.roohjewelry.com/pages/size-guide.
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine SMS an 328 134 5777, um persönliche Unterstützung zu erhalten.
6. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle Zahlungsarten: Kreditkarte, Banküberweisung, PayPal, Klarna und auch Nachnahme.
7. Bieten Sie internationalen Versand an?
Wir versenden unseren Schmuck europaweit mit Sendungsverfolgung. Schreiben Sie uns an 3281345777 für weitere Informationen.
8. Wie ist Ihr Rückgaberecht?
Wir bieten ein flexibles Rückgaberecht innerhalb von 15 Tagen nach dem Kauf. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zu den Rückgabebedingungen: https://www.roohjewelry.com/policies/refund-policy
9. Haben Sie auf Ihren Schmuck eine Garantie?
Ja, wir garantieren die Qualität unseres Schmucks und bieten eine eingeschränkte Garantie, die Herstellungsfehler abdeckt.
10. Haben Sie ein Treueprogramm oder Rabatte für Stammkunden?
Ja, wir haben ein Treueprogramm und bieten unseren Stammkunden spezielle Rabatte. Abonnieren Sie unseren Newsletter, um über exklusive Angebote und Aktionen auf dem Laufenden zu bleiben.